首页 旅游动态 新业态                 登陆
旅游动态 目的地 在线旅游 航空 酒店 旅行社 景区 新业态 智库专栏 科技 节会 乡村 评论 招商投资 专访

   首页 > 资讯频道 > 旅行社 > 正文
 

互联网+导游领队 “网约导游”真的来了!

2016-09-28 16:19:55  |  来源:每日商报  |  作者:郑炜  字号: T   T
 

  “网约导游”真的来了。作为国家旅游局批准的试点企业,携程旅游近日上线了国内首个导游自由执业网络预订平台——携程私人向导平台。

  携程表示,这是公司“互联网+导游领队”创新试点的成果,目的是让旅游者自由选择好的导游服务。在跟团游、自由行之后,“目的地体验”成为携程创新的重点。

  携程APP私人向导平台已上线对游客开放,全国各地的旅游者,通过携程APP首页的旅游频道,从“自由行”页面、进入“微领队”,就可以看到“私人向导”的入口。全国游客都可以通过APP完成服务预订交易全过程。第一期功能已实现游客与导游聊天、客户在线预订、在线支付、导游结算的交易闭环,点评功能也即将优化推出。此外,游客也可以在携程客户端“目的地攻略”中,找到“当地向导”并选择目的地导游。

  在导游预订平台上,导游发布的服务在国内是徒步向导,包括9小时每天的讲解和向导服务。标价从200元到1000元不等,不包括交通、门票、餐饮、保险等费用。

  旅游者具体如何选择自由执业导游服务?携程旅游相关负责人解释了服务流程,游客可在平台上根据向导的年龄、性别、价格、服务次数、点评等选择自己心仪的导游。选择后,可与导游沟通初步确定需求。在出行前,导游也会对游客的需求,定制个性化的游玩线路。确定了行程后,游客即可在平台上确认合同、在线支付。支付完成后,导游将在APP端确认行程,这时游客将收到一条导游确认的短信,并同时收到导游的联系方式。

  游客自己找导游,双方的权益如何保障?记者获悉,携程旅游平台将实施“双向保障”,维护旅游者和导游的合法权益。所有预计交易,游客都必须确认自由执业三方合同。行程结束后,游客需在平台上确认导游的服务,确认后,平台将游客支付的费用打款给导游。如果合同约定的导游服务出现质量问题,携程将对游客实施“先行赔付”。

  目前导游自由执业平台还处于试点初期,上海、桂林、三亚、杭州、南京、成都、长沙张家界(000430,股吧)等试点区域都将进行线下推广。

  导游自由执业预约平台是携程“全球百万导游达人”计划的一部分。这一计划接入全球导游、领队、旅游定制师、门店顾问、境外车+导、玩家达人等, 在全球各个出发城市、目的地,都能通过携程客户端找到经验丰富的当地人提供旅游服务。这将为中国游客特别是散客带来更加优质的目的地旅游体验。

编辑:IDZLY01
 
上一篇:美国华人旅行业者叹生意难做 低团费诱发意外
下一篇:众信旅游发力蓝水运动海外游
 
 
 
相关阅读
 
 
栏目最新
推荐资讯
 
 
栏目热门
 

 

 

旅游产业融合与智库服务平台
做行业产业链最优质的服务商
 
联系 | 合作
电话:0531-86925318
邮箱:lvyousd@163.com
服务信息 读者服务 大众旅游
旅游动态 招商投资 舆情 航空
智库专栏 权威发布 乡村 酒店
在线旅游 旅行社 评论 景区
微信头条 目的地 活动 节会
企业动态 新业态 科技 专访
登陆
注册
投稿
新闻线索
咨询建议
关于我们
联系我们
广告合作
网站声明
工作机会

 

© 2016-2016 大众旅游网 版权所有 鲁ICP备16020333号 | 电话:(0531)86925318 邮箱:lvyousd@163.com    Powered by EmpireCMS 7.2