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蚂蚁短租推四大产品建设民宿生态圈 短租玩家延展上游成标配

2017-05-31 10:09:37  |  来源:腾讯科技  |  作者:韩依民  字号: T   T
 

  5月25日,短租民宿预订平台蚂蚁短租宣布推出四大产品建设短租民宿生态圈,包括房东成长体系、房东圈、房东微店和智能民宿;接下来还将依托流量聚合平台,开拓乡村民宿市场。

  蚂蚁短租CEO申志强的介绍,此次发布的新产品主要从三个层面入手,包括核心纵深(房东成长体系、房东微店、房东圈)、延伸拓展(蚂蚁民宿村、蚂蚁小镇、海外民宿)以及体验升级(达人体验、玩法、智能民宿)。其中,房东成长体系、房东圈、房东微店和智能民宿是四大主要产品。

  根据介绍,房东成长体系主要由“房东课堂”、“小任务”和“蚂蚁分”3部分构成。“房东课堂”是指蚂蚁短租将发布一系列线上课程,教授房东进行方云运营,蚂蚁短租还建立了一套类似“芝麻信用分”的“蚂蚁分”体系,“蚂蚁分”越高的房东能够获得越多来自平台的奖励,例如房源排名靠前,“蚂蚁优选”认证等。

  房东圈是一个类似社交圈的房东交流平台,蚂蚁短租将在30到40个城市,选择300到400位优秀房东率先入驻房东圈,成为首批服务供应商。房东圈的理想状态是蚂蚁短租的房东们可以在房东圈这一平台上相互交流,购买彼此的房客接待、布草洗涤和保洁服务,最终形成互助型的房东经营圈。

  房东微店是蚂蚁短租依托微信小程序为房东开发的信息整合系统,主要整合了包括房源预订、价格调整、房东与房客沟通系统等。蚂蚁短租方面透露,房东通过房东微店招揽而来的房客,平台将免收10%佣金。

  关于“智能民宿”,蚂蚁短租推出的第一款产品是“刷脸入住”。房客通过扫小程序二维码刷脸身份验证后,即可获得智能门锁密码,实现全程自助式入住。

  蚂蚁短租成立于2011年,2013年获得红杉资本、蓝驰创投、优点资本数百万美元A轮融资。2016年6月22日,途家并购蚂蚁短租,交易完成后双方保持各自品牌及运营的独立性,核心团队架构保持不变。进入2017年以来,蚂蚁短租加大了线下广告投放,申志强表示,今年是蚂蚁短租的品牌年,接下来还将有一系列市场活动。对于今年选择加大市场投入的原因,申志强介绍,经过前几年的发展,蚂蚁短租已经积累了一定的品牌形象与用户基础,今年投入的目的主要在于影响潜在用户。

  虽然加大市场投放、获得更多用户是蚂蚁短租2017年的重点之一,但房源运营仍是发展短租业务的根本和基础,由于国内民宿业务基础薄弱,国内短租玩家需要在房源拓展和维护上付出更多精力。因此,蚂蚁短租此次推出四大产品期望提升房源运营的效率和质量同样是重要动作。

  事实上,由于国内短租行业的基础薄弱,为了发展业务,往上游延展、提供周边配套服务已经成为短租玩家的标配。

  2016年7月6日,短租玩家小猪发布“无忧入住”计划,升级服务链条,同时,“小猪管家”服务也正式上线。在今年3月23日举行的途家2017年战略发布会上,途家也宣布今年会发力供应链,针对个人闲置房源分享难以标准化服务的普遍需求,推出保洁、布草洗涤、智能门锁的途管家产品。蚂蚁短租今天推出的四大产品基本延续了同行业其他玩家的思路。

  围绕短租对供应链进行投入的做法与短租鼻祖Airbnb的模式已经大有不同,但在中国的特殊市场背景下,往供应链延伸可能是一种必然选择。如今随着本土玩家陆续开始构建短租生态,对意在扩大中国市场份额的Airbnb而言,这意味着中国市场的竞争将变得更加复杂。

编辑:IDZLY02
 
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